Política de devoluciones y derecho de desistimiento

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de
devolver cualquier artículo comprado en https://ecopin.com/ en el plazo de
14 días desde la fecha de recepción.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, con
todas las etiquetas adjuntas, en su embalaje original y con los manuales, o cualquier
otro producto promocional incluido. Como cuando lo recibiste, sin haber sido utilizado
ni manipulado o instalado.

Para la gestión de las devoluciones el cliente enviará el paquete con la empresa de
mensajería a su elección y portes a su cargo.
Para la tramitación deberá ponerse en contacto, a través de correo electrónico
ecopin@ecopin.net

Es importante que a la hora de empaquetar el artículo no se produzcan daños en el
embalaje original. En el caso de que se devuelva sin dichos embalajes originales o con
desperfectos, el importe que se abonará al cliente por la devolución del producto será
disminuido en la cantidad que corresponda según el estado del producto devuelto.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del
estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de
pago utilizada en la compra.
Si el cambio o devolución procede de Ceuta, Melilla, Canarias o Internacional, tanto
los costes de devolución como los gastos aduaneros e impuestos locales, serán
responsabilidad del cliente